返金手数料およびApparelXポイントによる返金についてのご案内

いつもApparelXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様がより快適にご利用いただけるよう、常にサービスの改善に努めております。

この度、改めて返金に関するポリシーの一部をご案内申し上げます。

返金手数料について

お客様のご都合による返金の際には、返金額の3.6%を手数料として申し受けます。この手数料は、返金に伴う処理費用をカバーするものでございます。

適用条件

お客様都合による返品・返金の場合に限ります。

商品の不良や誤送、注文後の在庫切れなど、当社原因による返品・返金の際には、手数料は発生いたしません。

ポイントでの返金について

クレジットカードへの返金がご不便である場合、ApparelX内で使用可能な「ApparelXポイント」での返金も承っております。

1ポイント＝1円として、ご利用いただけます。ポイントでの返金をご希望の場合は、その旨をお問い合わせ時にお知らせください。

ポイントの返金の場合、返金手数料は発生しません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後ともApparelXをどうぞよろしくお願いいたします。